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不确定该做哪些检测项目怎么办？
把样品信息、用途和要解决的问题告诉工程师，例如「用于工程验收」「客户投诉异味」「要做排污许可执行报告」。工程师会据此给出检测项目清单与依据标准，再报价，不需要客户自己判断该做哪些指标。
检测费用怎么算？
费用与检测项目数量、检测方法、样品数量相关，按项目组合报价。同一类样品做多个指标时通常可以合并前处理，整体成本会低于逐项单独委托。
样品怎么送？可以上门取样吗？
支持快递寄样与上门取样。样品量、容器、保存条件与送样时限在各检测项目页中逐项写明；取样规范性会直接影响结果有效性，建议寄送前先与工程师确认取样方案。
报告是什么样的？可以用在哪里？
出具检测报告，报告中注明检测依据标准与资质认定信息。可用于企业合规自查、工程验收、招投标、客户沟通与监管核查等场景，具体用途以报告载明的能力范围为准。
送检场景
不管什么场景，先弄清这四件事
测什么 · 多少钱 · 多久出 · 报告能不能用。多数返工不是检测做不好，而是委托前没有把用途和使用方要求说清楚。
生物医药该做哪些项目？
项目由产品阶段与法规要求决定：研发阶段按研究目的，注册与生产按药典、注册标准或器械强制标准。
- 药品：按药典或注册标准的项目清单，含量、有关物质、无菌与微生物限度各有对应方法。
- 医疗器械：按强制标准与产品技术要求，确定物理、化学与生物相容性项目。
- 洁净环境：按洁净级别确定悬浮粒子、沉降菌、浮游菌与换气次数等项目。
提醒注册与检验项目要按标准逐项对齐，缺一项就可能导致整份报告无法用于申报。
无菌与洁净样品怎么取样？
无菌检查与洁净监测对取样环境、消毒与转运有专门要求，操作不当会造成假阳性，结果不能采信。
- 无菌样品需在符合级别要求的洁净环境下取样，容器与包装做灭菌处理。
- 洁净区监测按采样点布置图取样，点位、数量与频次按洁净级别确定。
- 生物制品等温控样品全程冷链转运，并附温度记录。
提醒无菌类结果一旦出现假阳性，排查成本远高于重新取样——取样环节宁慢勿快。
生物医药项目的周期怎么算？
常规理化项目 3–7 个工作日；无菌、微生物限度、生物相容性等按方法规定周期执行，从样品与资料齐备起算。
- 无菌检查、微生物限度按药典规定的培养观察时长执行。
- 生物相容性、稳定性等研究型项目，周期以方案约定为准。
- 涉及注册申报的提前告知提交节点，便于排期。
提醒申报类项目的周期主要由方法规定时长决定，倒排节点比中途催办有效。