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送检全流程
五个阶段，从提出需求到拿到报告
五个阶段依次展开：左边是您要配合的事，右边是清析要做的事，流程里每一步谁在做，一眼能看明白。
01
提交需求
您需要做
- 说明样品的种类、来源与大致数量
- 说明检测用途——原料验收 / 出厂检验 / 客户投诉 / 工程验收 / 合规自查
- 提出期望完成时间，便于实验室安排排期
清析会做
- 指派一名对接工程师，从需求到报告全程同一人跟进
- 判断样品可测性，确认可用的检测方法与依据标准
- 当天反馈需求确认与初步建议，不确定的地方一次问清
02
方案与报价
您需要做
- 确认检测项目清单与依据标准
- 确认取样方式——自行取样、寄样或上门取样
- 说明报告用途，便于选定判定依据与报告格式
清析会做
- 出具检测方案：检测项目、检测方法、依据标准、样品量
- 按项目组合报价并说明费用构成，不做隐性加项
- 同步取样与送样要求，避免样品因保存不当失效
03
送样与取样
您需要做
- 按方案备样、贴好标识、填写委托单
- 按要求的容器与保存条件寄送，或预约上门取样
- 寄出后告知快递单号，便于双方跟踪
清析会做
- 样品接收核验：核对名称、数量、状态与保存条件
- 赋予唯一样品编号，登记接收状态与到样时间
- 不满足要求的样品即时反馈，不带疑问进入检测
04
实验室检测
您需要做
- 配合补充必要资料——工艺信息、配方背景、使用场景
- 项目需要变更时及时沟通，避免中途返工
清析会做
- 按标准方法完成前处理与仪器分析
- 随批做空白、平行与加标回收等过程质控
- 原始记录与计算过程双人复核后出具数据
05
报告交付与售后
您需要做
- 核对报告抬头、样品名称与检测项目信息
- 按用途取用报告；需要解读时联系对接工程师
清析会做
- 检测、审核、签发三级签批后出具报告
- 电子版先行交付，纸质版按约定寄送
- 按样品性质留样，保存期内可申请复检
实际项目可能合并或增加环节。周期自样品到齐、委托资料齐全之日起算，具体以项目评估结论为准；需要加急请在提交需求时说明。
送样与委托
送样前，先对照这份清单
样品状态与信息完整性会直接影响结果有效性。寄送前和工程师核对一遍，能省掉一轮返工。
固固体
- 样品量
- 视项目而定，一般不少于 100 g
- 容器
- 洁净密封袋或玻璃瓶，避免污染
- 保存
- 常温干燥避光，防潮防压实
- 时限
- 尽快送达，易吸潮样品需密封
液液体
- 样品量
- 一般不少于 500 mL，多指标需分装
- 容器
- 洁净玻璃瓶或聚乙烯瓶，满瓶留顶空
- 保存
- 按指标冷藏或加保存剂，部分需避光
- 时限
- 多数指标建议 24 小时内送达
气气体与吸附
- 样品量
- 吸附管 / 采样袋按方法要求确定
- 容器
- 活性炭管、Tenax 管或专用气袋
- 保存
- 避光密封，防吸附饱和与泄漏
- 时限
- 采样后按方法规定时限送检
菌微生物与无菌
- 样品量
- 按方法要求，通常需留平行样
- 容器
- 无菌容器，现场开封即用
- 保存
- 冷藏避光，全程冷链不间断
- 时限
- 多数要求取样后 4 小时内送达
委托时请一并提供这四项信息
- 01委托单位与联系人——报告抬头以此为准，务必填写规范全称
- 02样品名称与来源——如「某型号 PP 注塑件」「某地块 3 号点位土壤」
- 03检测用途与指定要求——客户指定的标准、限值或报告格式请一并提供
- 04是否需要留样与复检——需要留样的请在委托单中注明
以上为通用要求。具体项目的样品量、容器与保存条件，以各检测项目页「送样要求」与工程师确认的方案为准。
流程保障
每一步都有控制点，报告才站得住
下面六个环节由质量管理体系约束，不因项目大小而省略。
01
样品接收核验
核对样品名称、数量、状态与保存条件是否满足方法要求；不满足的即时反馈，不带疑问进入检测。
02
唯一编号追溯
样品从接收、前处理、上机到留样全程使用同一编号，任一环节都可回溯到原始记录。
03
方法确认与质控
检测前确认方法适用范围与检出限；随批做空白、平行与加标回收，质控不合格不放行数据。
04
数据双人复核
原始记录、计算公式与有效数字由第二人独立核对，避免转抄与计算类差错流入报告。
05
报告三级审核
检测人、审核人、签发人三级签批，报告载明检测依据、检测方法与实测数据。
06
留样与复检
按样品性质规定留样期，期内样品处于有效保存状态，可按流程申请复检。
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20000+年出具报告份 / 年，含企业委托与科研测试
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委托答疑
检测流程常见问题
关于周期、送样、进度与报告的 8 个问题，点开就有答案。
01整个检测流程要走多久？
常规项目自样品到齐、委托资料齐全之日起算，约 3–7 个工作日：方案确认 1 个工作日、报告签发 1 个工作日，中间是实验室检测时间。项目复杂、需要补做方法确认或涉及微生物培养时会顺延，具体以项目评估结论为准。
02我不确定该做哪些检测项目，能直接委托吗？
可以。把样品类型、来源和要解决的问题告诉工程师即可，检测项目清单与依据标准由工程师给出，不需要您自己判断该测哪些指标。如果已经有客户或监管方指定的标准，一并提供会更准确。
03样品怎么寄？可以上门取样吗？
支持快递寄样与上门取样两种方式。固体、液体、气体与微生物样品的样品量、容器与保存条件各不相同，寄送前请先与工程师确认取样方案——取样不规范会直接影响结果有效性，这一步省不得。
04检测过程中能了解进度吗？
可以。样品接收后会分配唯一样品编号，方案确认、样品接收、检测完成、报告签发几个节点由对接工程师同步给您，也可以随时询问当前状态。
05报告出来后对数据有疑问，怎么办？
报告中的检出值、判定依据与结论口径都注明来源标准。对数据有疑问可联系对接工程师，由技术人员解释检测过程与判定逻辑；在样品有效保存期内的留样，可按流程申请复检。
06报告可以用在哪里？
可用于企业合规自查、原料与出厂检验、工程验收、招投标、客户沟通与监管核查等场景；具体可用于哪些场合，以报告载明的检测依据与结论口径为准。
07加急能提前吗？
部分项目可以加急，但加急只压缩排期，不减少质控环节——空白、平行、加标与三级审核一项都不会省。是否可加急、能提前到什么时候，需要在提交需求时说明，由实验室按当期排期确认。
08送样前需要签委托单吗？
需要。委托单载明委托单位、样品信息、检测项目、依据标准与报告交付方式，双方确认后开始检测。这是报告能够追溯、结论能够负责的前提，也是后续复检与争议处理的依据。
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